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專訪石家莊中冶和悅匯任棟梁:城市商業“向南而生”

————『洞見2022:探尋河北商業新動能』系列專訪

贏商網 尚林武
摘要:贏商網特別策劃『洞見2022:探尋河北商業新動能』系列專訪,本期嘉賓中冶置業石家莊分公司資產管理部部長任棟梁。

編者按:贏商網特別策劃《洞見2022:探尋河北商業新動能》系列專訪,以商業人的視角,展望河北商業的蝶變與新生;結合商業人的經歷,探索河北商業高質量發展的方向與未來。

所謂城市,城因市而興,市因城而安。商業的發展興衰,也是城市變遷的縮影。

近年來,隨著撤縣設區、地鐵通車和城市主干道外延,石家莊城市規模迅速擴大,常住人口也已經突破千萬,但是商業地產發展,卻似乎慢了一拍。

據贏商大數據統計,目前石家莊人均購物中心面積僅0.3平方米/人,全國排名第41位,且分布極不均衡,高品質購物中心大部分集中于中山路沿線,區域商圈匱乏。

不過,2020年開始,以中冶和悅匯為代表的多個新興城市商業綜合體相繼開業,正在填補石家莊主城區區域商圈的空白。

作為石家莊首座真正意義上的全開放街區式購物中心,經過兩年多的運營,中冶和悅匯憑借獨一無二的定位和不斷適應市場、以消費者需求為出發點的運營理念,已經成為省會東南片區最具影響力的城市綜合體項目。贏商網獨家對話中冶置業石家莊分公司資產管理部部長任棟梁,為我們揭秘央企中冶置業的商業運營新思維。

中冶置業石家莊分公司資產管理部部長 任棟梁

?采訪實錄

贏商網:據了解中冶置業已在全國布局了多座商業綜合體,請您簡單介紹一下中冶旗下商業項目的定位和經營理念。

任棟梁:中冶置業旗下“和悅系”商業品牌定位城市高端新生活方式中心,寓意“生活悅動,和而不同”,創造出不同生活場景下的全時驚喜,為消費者提供兼具場景化與科技感的消費空間。目前和悅系商業品牌已經衍生出“和悅里、和悅匯、和悅港、和悅城”四種不同形態,廣泛布局河北、天津、杭州、興隆、南京、珠海等地。

雖然近兩年和悅系商業品牌發展迅速,但并不是簡單的復制粘貼,我們每進入一個城市,都會結合當地的歷史文化背景、商業地產發展現狀和消費者購物習慣,對產品進行徹底的本地化,比如石家莊中冶·和悅匯石家莊夜生活、潮生活聚集地,集娛樂、購物、觀光于一體的高端商業街區;天津中冶·和悅匯定位為漫步式人文生活會客廳;珠海中冶·和悅港定位為文化休閑旅游目的地;南京中冶·和悅港位于南京中心城區內,打造世界級濱水商業地標。

贏商網:作為石家莊首座真正意義上的全開放街區式購物中心,與其他傳統商業項目相比,中冶和悅匯有哪些獨特之處?

任棟梁:全開放街區式購物中心是商業發展過程中必然出現的商業形態,在消費升級的時代大背景下,消費者享受型消費體驗的追求越來越迫切。相比傳統“盒子型”的購物中心,全開放街區式的購物中心通過景觀、場景的營造,從視覺、聽覺、觸覺等方面,給人強烈的場景體驗感,讓商業空間不再只有單純的消費功能,而是把自然開放的空間和人們餐飲、體驗、娛樂、親子、社交強需求有機地結合在一起,是對傳統商業形式的一種顛覆。

中冶和悅匯項目核心商業園區涵蓋了餐飲美食、娛樂體驗、精品零售、服務配套等豐富業態,滿足周邊精英白領和高端居民日常生活需求。依托街區核心商業,我們還在運營內容中融入了巴士小鎮、集裝箱藝術街區、啤酒花園、潮玩樂園、酒吧街等特色項目,以場景營銷為核心,多業態聯動為抓手,燈光藝術秀展為磁石,自主營銷活動IP為催化劑,向全市有品質消費需求的顧客張開懷抱,構建極具特色的“高端城市會客廳“,“精致夜生活社交場”。

贏商網:石家莊中冶和悅匯開業已經兩年有余,您如何評價兩年多來取得的成績?

任棟梁:近兩年,整個商業地產行業都面臨著疫情等諸多不確定因素的影響,中冶和悅匯一直在巨大的挑戰中,不斷探索屬于自己的商業經營模式。經過開業第一年的慢慢適應,從2021年開始,我們結合市場與自身情況,開啟第二輪調整,并確定了以酒吧文化和餐飲業態作為兩大商業發動機。

隨著98街的開業,中冶和悅匯的消費群體也隨之發生改變,從以家庭為主逐漸轉變為以高消費的商務客群及年輕時尚人群為主,帶動了整個區域夜間消費的發展。

在疫情和整體環境的影響下,雖然曾面臨巨大的挑戰和前所未有的壓力,但是現在我們可以自豪的說:中冶和悅匯已經扛過前三年的培育期,找到了合適的發展道路,進入全面發力期。我覺得這是我們經過與市場的碰撞和斗爭,取得的最大成績。

贏商網:后疫情時代,商業地產運營面臨著諸多新的挑戰。您覺得疫情給商業地產帶來了怎樣的深層影響?石家莊中冶和悅匯是如何應對的?

任棟梁:不得不承認,突如其來的疫情給社會經濟生活帶來了深遠的影響。兩年多來,人們很多固有的生活消費習慣被迫發生改變,這給傳統實體商業的經營帶來了巨大的挑戰,客流量下滑和招商困難,是所有購物中心普遍面臨的難題。

疫情之下,人們對出門產生了恐懼感,大部分人都抱著能不出門就不出門的想法,這對線下實體商業的打擊無疑是最大的。人流低迷,商戶營收持續下降,影響投資者信心。面對資金壓力,不少連鎖商戶不得不關店退租減小損失,原本的新店計劃也被擱置,造成商場空置率提高。

不過疫情是挑戰也是機遇,疫情之下,消費者對封閉的公共空間產生排斥,因此開放式商業街區成為商業地產的新“藍?!?。石家莊中冶和悅匯定位全開放街區式購物中心,完美滿足了消費者的新興需求。我們通過對商街的打造,從環境氛圍、觀影設施等多方面讓消費者在其中“游”“賞”“玩”“樂”,消費者能夠與商業之間產生有趣互動,建立正向聯系。通過社交媒體的照片分享,為商圈引流,實現人氣與商業的無縫結合,多層面塑造商業氛圍。

面對疫情下的新消費需求,我們主要做了兩方面的調整:

第一,我們加大市場投入,把傳統的線下活動變為助力商戶經營的線上SP活動,每周都有一到兩場活動,目前已經規劃了超過60場不同的主題活動。

第二,我們在硬件上持續加大投入,斥資2000萬對現有商業街區進行優化升級,在原有基礎上增加燈光互動秀、裸眼3D秀、全息投影秀等“三秀”,給消費者營造更好的休閑娛樂購物體驗。

贏商網:近兩年石家莊商業地產有哪些新趨勢?未來石家莊中冶和悅匯在項目定位和運營上有哪些新變化?

任棟梁:目前石家莊商業地產發展呈現“向南而生”的趨勢,在南二環沿線自東向西分布著中冶和悅匯、歡樂匯、塔壇國際商貿城、西美花街等大型商業綜合體,加上已經正式啟動的高鐵商務區和即將重生的祥云國際,這些大型商業項目都位于南二環和2.5環之間,布局合理,它們的基礎輻射范圍絕對不會只是周邊的居民區,而是整個槐安路以南、南三環以北的廣大區域,和中山路沿線的傳統商圈形成呼應。

不過,南二環沿線形成新的大型商業綜合體聚集地,對單個項目來說,也是一個新的挑戰。未來,中冶和悅匯仍然會以央企的責任擔當,繼續堅持一切以消費者為出發點,鎖定消費群體做高勢能定位,高標準打造中冶和悅匯中央商務區和夜經濟消費聚集區,用“一園三秀五街”系統提升方案,結合概念+場景的營銷方式,互動+體驗的落地模式全面提升和悅匯的商業印象,全方位打造項目的美譽度、全面提升顧客忠誠度、強化“輕商務會客廳”、“潮IN夜生活”、“約會圣地”、“聚點”等標簽,最終實現項目“精致夜生活社交場”的項目定位。

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